「70万円の費用で約950万円の節約」1

　「70万円の費用で約950万円の節約」1

人間ほど感性の豊かな動物はいません。言葉使い一つで好きになったり嫌いになったりします。消費者の方が「この見積りは高過ぎませんか、面積が多過ぎますよ」と言った場合、業者・職人は「うちは丁寧な仕事をするのでそれだけ掛ります。ロス面積を考えて算出しています」と物分かれになってしまいます。

感情が先に立つと理性が後退して、この仕事はやりたくないと思うようになります。これに反して消費者の方が「誰にでも計算違いはありますよ」といって業者・職人に逃げ道を与えると「自分は計算が弱いんです、時々間違えることもあるんです」と答えることが出来て円満に解決します。見えない部分の見積は難しく、一般消費者の方には判りません。判らないまま人生に１、２度という高額な買物をしてしまうのです。

住宅総合相談「消費者応援の会」代表　山川義光

★住宅総合相談「消費者応援の会」
大久保社長より　熟練大工が語る「匠の心」
https://www.youtube.com/watch?v=bJqhZrGuKD0&t=155s