|
プライドを捨てた建築ＯＢ2
投稿日：2017年04月10日 09:00
対応出来るエリアを関東近県に絞りましたが、多忙な建築ＯＢには現場と原稿と講演が重なって、消費者の方に顧客満足度を与えることが出来ずに失敗が多発して、心の葛藤に苦しみました。そんな時「消費者の住宅教室」を開催して、３人という少人数の消費者とテーブルを挟んで対等に話した時の消費者の笑顔と感謝の言葉に目から鱗の建築ＯＢでした。
以来一人の顧客を大切にしようと40年前の原点に立ち返って始めたのがアドバイザーとエージェントの仕事です。小・中・大規模に分けて５％・６％・７％の成功報酬を頂くことにしました。見積書だけのチェックでは１枚2000円を頂くことにしました。大田区内の方から「外壁塗装の見積を取ったが、高いのか安いのか判らないのでチェックして欲しい」という依頼がありました。
住宅総合相談「消費者応援の会」代表 山川義光
★大久保社長より『熟練大工が語る ” 匠の心 ”』
https://www.youtube.com/watch?v=bJqhZrGuKD0&t=155s
https://www.lifestyle.co.jp/2017/04/post_1122.html
|
|
